网页提示404 not found怎么办?如何做好用户体验

　　网站出现404 not found 也算是一个很普遍的问题，相信上网族都遇到过该情况，当我们打开某网页时会出现提示：404 Not Found，看到该页面心情本就糟糕了，是引导读者继续浏览网站其他页面还是什么都不做，这就很好的考察网站体验度了。而用户的体验度最终关系到我们网站的优化成果，所以站长们掌握404相关知识是很有必要的。

　　首先了解什么是404 not found

　　这个具体内容可以查看百科，404 not found是一种标准的HTTP返回代码，当用户输入一个链接时，服务器上的IIS(Internet信息服务)会首先检测用户输入的地址链接是否有对应的网页信息，如果没有对应的网页信息，说明用户输入的是一串无效的链接，这时IIS就会通过服务器向终端用户发送404错误代码页提示，告诉用户找不到与该地址链接对应的网页信息。原有的404页面体验度是很差的，这时站长可以通过优化过后的404页面引导用户进入正确的链接，而非立即离开网站，可以说优化后的404页面将大大的提高了用户体验度。

　　网页出现404 not found 几种情况

　　第一种：用户输入的地址链接有误，导致IIS提示404 not found。

　　第二种：死链，网页原先被搜索引擎收录了，但之后该页面被网站所有者删除，通过搜索引擎访问该链接是即会出现404 not found 提示

　　第三种：DNS设置阻止，如网民浏览国外网站时常出现404 not found的现象，这需要使用代理服务器才能正常浏览。

　　关于网站出现404 not found 的时候，一般站长会给网站设置一个404页面，当用户因为点击错误链接或权限问题被拒绝访问的时候就会出现这个404页面，那站长们制作这个404页面的真正目的又有哪些呢?这些你考虑到了吗?

　　网站设置404页面的目的

　　从用户的角度分析：当用户在访问你的网站的时候，点击到了某条错误的链接时，会出现404错误页面，而部分网站是没有设置好404错误页面引导页的，如此会导致部分用户的流失。所以，设置404错误页面对网站的好处就是可以提高用户体验度的同时，还可大大地降低网站的跳出率，这个对于网站SEO优化来说是必不可少的。

　　从搜索引擎的角度分析：当搜索引擎蜘蛛爬取到一个错误的链接的时候，假如，你的网站上没有设置404页面，那么，这个时候，搜索引擎就会判定你这个链接是是一个有效但是无用的网页。如果是这样的话，对于网站SEO优化来说是十分不利的，因为，如果这样的页面太多的话，就会导致搜索引擎蜘蛛判定你这个网站为低质量的垃圾网站了。

　　如果我们的网站设置好了404错误页面，当搜索引擎蜘蛛访问的时候，蜘蛛就会自动识别出这是一个失效的链接，已经没有实在意义了!与此同时，搜索引擎蜘蛛还会向数据中心传达这个页面是无效的，并且可以在数据库中删除，这样做对于搜索引擎来说是十分友好的。

　　404 not found 的解决方法

　　(1)、对于存在的网页内容由于路径改变而导致访问不了时，可在IIS 中定义404错误指向一个动态页面，在页面里面使用301永久重定向跳转到新的地址，此时服务器返回301状态码。

　　(2)、设置404指向一个设计好的html 文件，此时页面返回的404状态码。就是制作一个体验度更好的404页面。这里峰峰提醒一下新手站长，一般我们搭建网站的虚拟主机空间就可以设置404页面。尹华峰SEO博客在之前的文章也叙述过相关的文章《怎么给织梦网站做一个404页面》，帮助站长解决网站404页面问题。

　　上文也介绍了站内死链是出现404 not found 的原因之一，而且这个可能性是往往是最大的。死链是SEO人员绕不开的一个话题，如何找出站内死链接？这里峰峰只做个简述供大家参考：

　　1、查看网站的访问日志，根据返回404状态码找出404错误页面，这个方法最有效果;

　　2、使用站长平台的死链检测工具，这个可以作为一个辅助;

　　3、还有就是使用网站地图制作工具，抓爬的链接有些会显示404，通常峰峰用这个找死链比较多，很轻松找到网站所有死链。

　　解决了404页面也别忙着离开，看了上文想必也了解404页面的相关知识，而优化后的404页面重要性用简单的提高用户体验度来说还没有足够展现它的价值。峰峰之前是做医疗SEO的，因为该行业的特殊性，闭站是常有的事，可是网站又有了排名，而且流量还比较可观，在闭站的情况下就会改造404页面，对访客进行引导，一个好的404页面可以大大提高用户体验。

　　设计404页面的几种技巧

　　a、向用户表示歉意，用户不会主动访问404，访问到404让用户很不愉快，道歉可以使用户减少对网站的抱怨。并明确提示用户想要的信息不存在。

　　b、网站信任度高时，配上文字链接可以直接引导达成交易。

　　c、引导用户浏览相关的网站或内容，不让用户失望而归。

　　结语：网页出现404 not found解决起来还是很容易的，但一个精心设计的404页面可以帮助网站避免丢失用户的信任，并正确引导用户返回站点其它页面，以便用户能停留在网站上更长时间，不但对网站达到了SEO优化目的，把握404页面制作技巧，还可以达到营销价值。