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篇一：感谢顾客的话
篇一：天猫常用回复客户感谢的话
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
3. 亲爱的顾客您好，感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4.感谢亲的光临，期待再合作啦!，请相信，我们一直在努力,如果有失误，我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快，越来越美丽！
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5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！
6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.
9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，
我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花，o(∩_∩)o~~
10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持， 因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！o(∩_ ∩)o~
14.亲可以满意真的是太棒啦！~
如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在 线客服的'哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福
篇二：感谢顾客的话语
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
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馈上去，让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
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11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
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15.谢谢亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧。商城店铺保证品质，亲是可以放心哦。祝亲购物愉快，生活美满幸福篇二：让宾客满意的50句话 在黄总的推荐下，我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享， 我们将这五十句话分成了十个部分，作为下周的分享内容：
一、 感同身受(周一)
empathy-monday
1. 我能理解；
i can understand.
2. 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
please don’t worry, i can fully understand how you are feeling now, we will try our best to resolve the problem for you.
3. 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
i have the same feeling as you if i have such a problem like this.
4. 我能感受到您的失望，我可以帮助您的是??；
i can feel your disappointment, i can help you to??.
5. 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消 消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
im sorry about giving you so much trouble, if i were you, i also will be angry. could you please calm down and let me tell you the reason?
6. 给您造成的不便非常抱歉，我们的心情跟您一样；
i am so sorry for the inconvenience, we have the same mood.
二、 被重视（周二）
be valued-tuesday
7. 您对我们服务这么熟，肯定是我们的老客人了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱 歉了；
you must be our regular customers, sorry for the trouble we brought you due to our mistake.
8. 先生/小姐，您都是我们**年客人了
三、 用“我”代替“您”（周三）
use honorifics-wednesday
9. 我已经说的很清楚了 ——（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
i have said very clear.——(replaced) im sorry, maybe i wasnt being clear.
11. 啊，您说什么? ——（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？
what you said?——(replaced) i am soryy, i am not understand, could you say it again.
12. 您需要 ——（换成）我建议??/您看是不是可以这样??;
you need——(replaced)i suggest??/how about this??
四、 站在客人角度说话（周四）
stand in the shoes of guest-thursday
13. 这样做主要是为了维护您的利益；
it’s in your interest to do this.
14．如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您利益是很没有保障的；
if everyone who can deal with such important business like yours, there is no protection for you.
15. 我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚 顾客的权益；
i knew that you would understand, it was for the benefit of such loyalty guests like you that we did all that.
五、怎样的嘴巴才最甜（周五）
have a way with words-friday
16. 非常感谢您这么好的建议，我们会向酒店管理层反映，因为有了您的建议，我们才 会不 断进步；
17.（客人不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意； (when guest was satisfied) thanks for your understanding and support. we will continue to improve our services.
18. 先生，您都是我们的老客人了，我们当然不能辜负您的信任??；
you are regular customer that we will not fail this trust.
19. 这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并一定 反馈给这个部门，并尽可能避免问题的再次出现??；
i am sorry to trouble you, well convey your opinion to related department and try our best to avoid this problem.
20. 感谢您对我们工作的支持，希望您以后一如既往支持我们；
thank you for your support of our work as always.
21. 针对您刚才所反映的情况我们酒店会不断的去改善，希望改善后能给您带来更好地服 务；
we will continue to improve our services for your advice, provide more excellent experience.
22. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客人是我们酒店的荣幸；
it’s my honor to have such guest like you, and thank you for your valuable advice,
六、 拒绝的艺术
art of rejection
23. 先生/小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足，我 会先把您遇到的情况反馈给相关部门，查证后再与您联系好吗？
sir/ms, i can understand your mind, but so sorry, we can’t meet your requirement. we will convey your suggestion to related department, and contact with you as confirmed.
24. 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是??； although we are unable to settle or resolve this matter immediately, i can??
25. 先生/小姐，非常感谢您的反馈，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能 一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!
mr. /miss, thanks you very much for your feedback, we will do our best to improve this issue and wish you support and supervise our job as usual . thank you!
26. 小姐，您的心情我能够理解，您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢；
miss, i can understand you , how can i solve the problem to make you feel better?
27. 先生，您是我们的客人，帮助您本来就是我们的荣幸和职责，但您的要求的确超出了我 们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求，请您谅解，对您的理解我们深表感谢； sir, you are our guest, it’s my honor and responsibility to serve you, but your quest is really
beyond our duties and may not meet the local law , thank you for your understanding .
七、 缩短通话
long story short
28. 您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意 查询；
in order to make you easy to understand, i will sent you a mail about the contents, please check it carefully .
29. 因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
because of involving a lot of contents, i will send you the specific contents by e-mail, all right?
八、 如何让客人等
how to let guest to wait
30. 不好意思，耽误您的时间了；
excuse me, thank you for your time.
31. 等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
remind others before they wait: mr/miss , please wait for a moment , i will check for you .”
32. 等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到??/现在帮您查询 到的结果是??”;
recover the conversation after waiting:“mr/miss , thanks for your time , i have checked that??/now the result i have checked is??
33. 请您稍等片刻，马上就好；
please hold on, i will be ready soon .
34. 感谢您的耐心等候；
thank you for your patience.
九、 其他
35. 您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客人对我们解决了他的问题表示感谢 的时候）
your satisfaction is our pursuit, wish you have a good day! (when guests thank us for solving his problems)
36.“去那个输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提醒作用； “please enter your pass code, pay attention to the page prompt”，it will remind you if you put the page prompt behind.
37. 非常感谢您的耐心等待；
thank you very much for your patience.
38. 感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；
thank you for your criticism, we will correct it in time and improve our service continuously.
39. 谢谢！这是我们应该做的；
thank you! it’s my duty and responsibility.
40. 请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复；
would you please give us your telephone number, we will reply you in ** hours.
41. 也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
maybe i wasn’t being clear, could you allow me to explain again?
十、 结束语
42. 祝您生活愉快！
wish you a happy life!
43. 祝您下榻愉快！
wish you a pleasant stay!
44. 当客人说他在开车时，结束语：路上要注意安全！
when the guest is driving , you should say:“be careful on the way!”
45. 祝您生意兴隆！
wish you a great business!
46. 期待您的再次光临；
look forward to seeing you again;
47. 请路上小心；
please be careful on the road.
篇二：天猫常用回复客户感谢的话
1.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
2.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
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5.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*) ，期待您再次光临！
6. 感谢亲光临！期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
7. 感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
8. 感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！ 谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意.
9.亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。 谢谢亲送的大红花，O(∩_∩)O~~
10.有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好，如果亲有不满意的地方请一定及时联系我们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解哈。谢谢您的支持
11.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。 谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的欣慰，。。关心您的每一寸肌肤，期待我们的产品能给您带来全新的改变！记得要爱自己，爱生活哦！(*^__^*)... 欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12.亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13.亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持，
因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！O(∩_∩)O~
14.亲可以满意真的是太棒啦！~
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以下是为大家整理的【五年级
一、选出带点字的正确读音画“ ”线。（3分）
阻挠（náo ráo） 勉强（qiǎnɡ qiánɡ） 厌恶（wù è）
喷香（pēn pèn） 称心（chèn chènɡ） 倔强（jué juè）
二、看拼音写词语。（5分）
jùn qiào chún shú qīng miè hǔ p cán fèi
（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
三、按要求填空（2分）
“朝霞透过山峰，阳光泻满山谷。”这句中的“透”字，用部首查字法，应查（ ）部，除部首再查（ ）画；用音序查字法，应先找字母（ ）。“透”字在字典中有几种解释：①通过，穿透；②暗地里告诉；③达到饱满的、充分的程度；④显露。在这个句子里应选择第（ ）种解释。
四、在括号里填上恰当的字词。（11分）
1．（ ）急跳墙 车水（ ）龙 画（ ）添足
（ ）肠小道 万（ ）更新 声名（ ）藉
2．认真对成功正如马虎对（ ）
微笑对高兴正如流泪对（ ）
点头对同意正如摇头对（ ）
3．（ ）的表演 飞快地（ ） 发出（ ）
（ ）的湖面 欢快地（ ） 完成（ ）
（ ）的草地 一遍一遍地（ ） 增加（ ）
4．老师（ ）关心我们的学习，（ ）关心我们的生活。
李刚（ ）刻苦学习，（ ）成绩优秀。
[积累运用]
五、按要求写句子。（1＋1＋1＋2＋2=7分）
1．科学是改善人类生活最伟大的动力。
缩句：___________________________________________________________
2．清澈的溪水流向远方。
改写成拟人句：____________________________________________________
3．在困难面前，我们必须迎难而上。
改写成反问句：____________________________________________________
4．用“骄傲”的不同词义造句。
①（指不谦虚）___________________________________________________
②（指很自豪）___________________________________________________
5．写一句关于“爱国”的名人名言：
_________________________________________________________________
六、用修改符号修改病句：（3分）
1 .经过大家的耐心帮助，使我认识到自己的缺点。
2． 昨天中午刮了一天的风。
3． 我们小队实施并制定了暑假计划。
七、补充下列句子。（6分）
1.青山有幸埋忠骨，_________________________ 。
2.______________________ ，两行清泪为思亲。
3.知不足者好学，_________________________。
八、根据学过的课文内容填空。（11分）
1. 下列人物是你学过的哪篇课文中出现的？
军需处长《 》 福勒《 》 贝多芬《 》
诺贝尔《 》 孙膑《 》
2.皮鞋匠静静地听着。他好像面对着大海，月亮正从______________升起来。________的海面上，霎时间____________。月亮越升越高，穿过____________________。忽然，海面上刮起了大风，___________________。被月光照得雪亮的浪花，一个连一个_________________……
[阅读理解]
九、阅读《跳水》中的片段，回答问题。（2+1+2+3=8分）
“你逃不了！”孩子一边追赶一边喊。猴子还不时回过头来逗孩子生气。爬到了桅杆的顶端，它用后脚钩住绳子，把帽子挂在最高的的那根横木的一头，然后坐在桅杆的顶端，扭着身子，龇牙咧嘴做着怪样。横木的一头离桅杆一米多。孩子气极了，他的手放开了绳子和桅杆，张开胳膊，摇摇晃晃地走上横木去取帽子。这时候，甲板上的水手全部吓呆了。孩子只要一失足，直摔到甲板上就没有命了。即使他走到横木头上拿到了帽子，也难以回转身来。有个人吓得大叫了一声。孩子听到叫声往下一望，两条腿不由得发起抖来。
正在这时候，船长从船舱里出来，手里拿着一支枪。他本来是想打海鸥的，看见儿子在桅杆顶端的横木上，就立刻瞄准儿子喊：“向海里跳！快！不跳我就开枪了！”孩子心惊胆战，站在横木上摇摇晃晃的，没听明白他爸爸的话，船长又喊：“向海里跳！不然我就开枪了！一！二！”刚喊出“三！”孩子往下一纵身，从横木上跳了下来。
扑通一声，孩子像颗炮弹扎进了海里，二十来个勇敢的水手已经跳进了大海。40秒钟——大家已经觉得时间太长了。等孩子一浮上来，水手们就立刻抓住了他，把他救上了甲板。
1.写出孩子追赶猴子时的动词。
2.用“ ”画出能说明当时情况危急的句子。
3.想像当孩子获救后，大家会怎样说呢？
4.船长的 、 、 、给我们留下了深刻的印象，你想向他说些什么？
十、阅读下面文章，按要求作答。（1+2+1+2+2+2=10分）
秘 密
①有一天，一个当小学老师的朋友讲了一个小男孩的故事。
②他7岁，上小学二年级。他有一双非常水灵的大眼睛，乌黑的、不谙（ān）世事的、清澈的眼睛。凝视他的.眼睛的时候，老师常常会有一种错觉，以为那里面正含着眼泪，像一潭水似的，晃动着，但不涌出来。
③他是一个可怜的孩子，跟着年迈的奶奶一起生活。奶奶只有菲薄（fěi b）的退休费，祖孙两人有了吃的就没有穿的，总有一样要凑合。“这个孩子特别懂事。一个小男孩呀，你们不能想象他有多么细腻的内心世界。”
④朋友感慨着举了一个例子：小学生的作业本通常都是用得很快的，用不了多久就要买新的。没有一个同学对这件事有疑义。有一次，是在课间休息的时候吧，所有的同学都在操场上玩，只有他，嗫（niè）嚅（rú）着走到讲台旁，仰着小小的脸，伸出小小的手，递给老师一支铅笔。他说：“老师，我想让您以后用铅笔给我判作业。这样，作业本用完了，我用橡皮一擦，就像新的一样了。”
⑤当老师的朋友对我说：当时我注视着这个孩子的眼睛，他的脸特别圣洁。你知道吗？那种天使一样的小孩子，充满了对世界的悲悯（mǐn）和谅解。我看着他，看着看着就要掉眼泪。我拿过了那支铅笔，我说，这是我们两个人之间的秘密，我一定用只有我们俩能看清楚的符号来批改你的作业。孩子特别开心，跑出教室，冲进同学当中。此后，有好几个星期的时间，老师真的用铅笔给他改作业，而且悄悄地告诉他：“如果你都做对了，老师只写上“优秀”两个字，擦的时候也好擦了。”这样，孩子一直保持了优秀的成绩，老师和他一直共有着这个秘密。
⑥过了几个月，孩子的生日到了，老师买了整整100个小学生常用的作业本给他。老师说，这是对他作业一直优秀的奖励。
1.联系上下文给加点词语选择恰当的解释。（在序号前面画“√” ）
菲薄： （1）微薄（指数量少、质量次） （2）瞧不起
2.对文中画横线的句子理解正确的一项是（ ）。
A.全体同学对这件事都有疑义 B.全体同学对这件事都没有疑义
C.只有一个同学对这件事有疑义
3.短文第（ ）和第（ ）自然段围绕“秘密”具体写了一件事。
4.短文写谁与谁之间的秘密？“秘密”的内容是什么？
5.短文主要描写了小男孩的语言、___________和__________，表现了他是一个______________________的孩子。
6.想象小男孩长大以后又见到这位老师，他会说什么？（写几句连贯的话）
[语文实践]
十一、用简要的语言介绍泉州的一个旅游景点。（4分）
小学五年级语文下册期末测试卷及答案
[ 习 作 ]
两题任选一题（30分）
1.小学生活中，写作业几乎是同学们天天必做的事，因而，围绕着“作业”可能会有许许多多的事情发生。请你以“作业”为线索写一篇记叙文。
要求：
① 情感真实，内容具体，语句通顺。
② 书写工整，标点符号使用正确。不少于400字。
2.题目：我得到了_________________
要求：
① 在横线上填一个适当的词语，如“表扬”、“锻炼”、“理解”、“教育”、“关心”、“教训”等，把题目补充完整。
② 通过一件事来写。注意围绕中心把事情的经过写具体，做到语句通顺、前后连贯。
书写工整，正确使用标点符号，不少于400字。
参考答案
[基础知识]
一、共3分，每选对一个得0.5分。
náo qiǎnɡ wù pèn chèn jué
二、共5分，每写对一个字得0.5分。
俊俏 纯熟 轻蔑 琥珀 残废
三、共2分，每填对一个空得0.5分。 辶 7 T ①
四、共11分，每填对一个空得0.5分。
1. 狗 马 蛇 羊 象 狼
2. 失败 痛苦 反对
3. 略
4. 不仅……还…… 因为……所以……
[积累运用]
五、共7分，1—4小题每写对一句得1分。5小题写对得2分。
1. 科学是动力。
2. 略
3. 在困难面前，我们怎能不迎难而上呢？
4、5、 略
六、共3分，每改对一句字得1分。
1. “经过”和“使”删掉一个。
2. “中午”删掉。
3. “实施”和“制定”调换顺序。
七、共6分，每写对一句字得2分。
1. 白铁无辜铸佞臣
2. 一寸丹心图报国
3.耻下问者自满
八、共11分，每填对一个空得1分。
1.丰碑 放弃射门 月光曲 最后的辉煌 田忌赛马
2.水天相接的地方 微波粼粼 洒遍了银光 一缕一缕轻纱似的微云 卷起了巨浪 朝着岸边涌过来
[阅读理解]
九、共8分。
1.追赶 喊 放开 张开 走 取（每找对3个得1分）
2.孩子只要一失足，直摔到甲板上就没有命了。即使他走到横木头上拿到了帽子，也难以回转身来。（画对得1分）
3.想象表达略（想象合理、表达清楚即可得2分，）
4.机智、冷静、勇敢（填对一个得0.5分）；感悟表达略（表达清楚、合理即可得1.5分）
十、共10分。
1.⑴（画对得1分）
2.B （选对得2分）
3.④ ⑤（填对一个得0.5分）
4.老师和这个小男孩的秘密。秘密是老师用铅笔给小男孩批改作业（意思答对即可得2分）
5.动作、神态；善良、懂事（填对一个得0.5分）
6.略⑶
[语文实践]
十一、共4分。表达清楚，能写出一个泉州旅游景点的名称及主要特点即可得满分。表达不清楚或主要特点没写出来，酌情扣分。
习作评分标准(供参考)
1.表达的意思清楚，内容具体，描写准确生动，语句通顺，条理清楚，基本没有错别字，正确使用标点符号。（27-30分）
2.表达的意思清楚，内容较具体，描写准确，语句通顺，条理清楚，错别字少，能正确使用标点符号。（24-26分）
3.表达的意思较清楚，内容还具体，描写基本准确，语句较通顺，条理也比较清楚，在字词、标点符号使用方面基本正确。（21-23分）
4.表达的意思基本清楚，内容不够具体，描写基本准确，语句基本通顺，条理也比较清楚，字词、标点符号错误比较多。（18-20分）
5.内容欠具体，用词不准确，条理性不强，有的语句不通顺，错别字及标点的应用错误多。（18分以下）
注意：习作中的错别字按每3个扣1分计算，重现不重扣，扣满3分为止。
一、不会与别人积极互动，何谈职场生涯的幸福与成功
《弟子规· 入则孝》第一句话就是 ：“父母呼，应勿缓。”
为什么要这样做呢?有的家长立刻提出，这种对父母的绝对服从，会不会让孩子丧失自我，会不会太严厉了?其实这是要我们必须和大家一起建立一个良性的互动关系。当你向别人发出请求配合你工作的信息后，别人会前来配合吗?而这很大程度上取决于平时别人需要你配合工作的时候，你的反应。
如果平时与同事就有非常好的互动，大家感觉彼此和谐顺畅，很开心，那么，你发出请求信息的时候，别人当然也会欣然而至。很多独生子女的家庭，对孩子没有培养出“分享、互助”的思维习惯，而是觉得世界都是该来帮助我的。这样，他的良好互动越来越少，何谈职场生涯的幸福与成功?
二、人生大事，无一不是顺势而为
《弟子规》里有一句话：“父母责，须顺承。”
有人会说，现在我们不是讲要培养孩子的独立人格吗?不是讲平等吗?为什么《弟子规》让我们在面对父母的批评时，要无条件地全部接受呢?其实这是在培养我们顺势而为的好习惯。生活中，我们会发现，与人沟通是很有讲究的，说话的方式等都很重要。
人人都需要尊重，都希望自己被人尊重。可是，当你说件事情，对方毫不客气跟你大唱反调的时候，往往同样的事情，沟通的结果却大相径庭。这就是逆势说话的结果。有的时候，同样的话，如果能先考虑对方的感受，不反驳他，先承认对方的道理，然后再陈述自己的观点，则效果可能就完全不同。那么，我们该怎么办呢?其实对父母的批评，就是应该先顺着接受，不要在当时顶撞。如果你在家里学会了保护别人的情绪，学会了顺势而为，将来在社会上，也会更加从容。
三、体察温暖传递温暖的能力至关重要
《弟子规》里有一句话：“冬则温，夏则凊。”
古人提出“冬则温，夏则凊。”，难道是让小孩子去暖被窝吗?当然不是。这是古人培养孩子“体察温暖”的一种方式。是要求孩子体会父母的付出，然后用自己的温暖去与父母互动的一种方式。
这样的'孩子长大了，也能体察到世界的各种温暖，然后与周围的人互动，使自己与周围的关系逐渐变得和善。这样的人，生活应该是幸福的。而当孩子觉得这世界的一切就该是为自己准备的，一切都该顺着自己的时候，就容易形成心理定式，将来长大了，受苦的却只能是他自己。
四、把善的意愿表达给他人，是一种生存的能力
《弟子规》里有一句话：“晨则省，昏则定。”
原意是子女要早晚问候父母，侍奉父母起居。现在，甭说侍奉起居了，单单是早晚问候，可能很多孩子都做不到。所以《弟子规》的这种要求基本是现代人难以做到的。那么，古人这么做，到底有什么道理呢?人是生活在社会中的，需要互相协调;如果缺乏沟通，则会有无限的不快。
修行不在高山之巅，它就在你生活和工作中点点滴滴的与人为善中。在生活中随时发出善的能量，把善的意愿表达给他人，这是一种生存的能力。如果你能这样，则生活会幸福很多。对于成年人，我们今天能否做到每天问候年迈的父母?我看未必。
很多人常年在外工作，很久都不给父母打一个电话。要知道，父母电话里说自己不想念孩子，其实心里无比思念。那么，我们能否及时打个电话给予父母关爱呢?你怎么做，你的孩子会看在眼里，学在心里。
五、事业，是需要坚持的
《弟子规》里有一句话：“ 居有常，业无变。”
当下，社会节奏如此之快，怎么可能不换工作或者学业呢?怎么可能在一个地方一直住下去呢?古人为什么要这么要求做儿女的呢?
首先，这是要让父母能够随时联系到你，随时可以找到你，随时知道你的情况，这样父母才会安心。这是孝顺的一种体现。实际上，“居有常”培养的是孩子获取空间稳定感的能力。
其次，把一件事做到极致就是成功。事业，是需要坚持的。这个世界上，有的人心很容易安定，集中精力从事自己的事业。而有的人心总是游荡不定，这样做事自然不能专心，难以成事。而两者的差别，就在这种空间稳定感上。这有先天性情的因素，也有儿童时期培养的因素。如果在儿童时期，家长能给孩子讲这种安定的重要性，讲为什么要这样做，孩子心中自然会有这样的观念。
当他们长大了，这种能力则非常关键。我们今天工作的节奏非常快，大家都在寻找新的机会，但有时候欲速则不达，反而是静下心来，认真把眼前的事情做好，不断累积，最终比四处奔走的那个收获更大。
六、做事任意妄为，势必害人害己
《弟子规》里有一句话：“事虽小，勿擅为。苟擅为，子道亏。”
我们人生中一个很大的问题，就是过分关注“大”，嫌弃“小”，忘记“大”是由“小”构成的。生活中，为什么抱孩子的人特别难打车?就是因为很多司机发现现在很多孩子上车根本就没有什么规矩。有穿鞋在座位上乱蹦乱跳蹦的，还有对着座椅撒尿的。这是什么?这就是“擅为”，完全没有考虑别人的感受和利益，这是家长纵容的“擅为”。这样的纵容，往往会让孩子丧失做事的协调能力，因为他觉得一切都是为我准备的，我不需要考虑别人。
那么，当他长大了，做事也会很少考虑他人，这样的人，在单位能受欢迎吗?很多家长说，等他长大了就明白了。其实，小时候形成的思维惯性，还真就可能改不过来。因此，“事虽小，勿擅为”告诉我们：教育孩子在做事的时候，要考虑周围的关系，考虑周围人的利益与感受。这是教育孩子如何获取在生活空间中协调做事的能力。“苟擅为，子道亏”首先要关注的，应该是家长的教育，让家长自己做到教育孩子关注细节，注意他人，排除自私的想法。
七、自私的人最终都会失败
《弟子规》里有一句话：“物虽小，勿私藏。苟私藏，亲心伤。”
这句话在告诉我们：学会分享，你会更幸福。人获得幸福的过程，也是不断克服自己私欲的过程，就是学会分享的过程。我们不是独立存在于这个世界上的，我们与这个世界是一个整体。在这个整体中，自己的利益是依赖于他人的，是与他人互相关联的。
他人好了，自己才会更好。新东方的俞敏洪先生曾经讲过，大学时与他同一宿舍的一位同学就因为从不肯与同学们分享自己的苹果而被同在新东方工作的其他同学拒绝加入。为什么呢?因为品性问题。吃苹果只是一件小事，但是，可以看出这个人不懂与人分享，比较自私。
合伙，是需要大家把利益放在一起，一起努力的。如果有一个人自私，就会把整个气氛给破坏了，这会是毁灭性的打击。为什么那些很自私的人，总是在社会上难以真正立足?因为，每天每一刻，你的种种线索，都被别人看在眼里，大家在随时评判，这决定了你未来合作机会的多少。而懂得分享的人往往能够有一番作为，是因为他的品性早已展示给大家了。
八、《弟子规》在教我们有效沟通的大智慧
《弟子规》里有一句话：“怡吾色，柔吾声。”
为何要训练我们“怡吾色，柔吾声”呢?这是一个“有效沟通”的训练，和颜悦色地与对方沟通，问题会解决得更好。在生活中，我们会维护自己的地位，以便在群体中不会被埋没。这种维护自己的地位的行为，我们今天叫作维护自尊。这种本能，在我们每个人身上都有。
《弟子规》原文
弟子规
总叙
弟子规圣人训首孝弟次谨信
泛爱众而亲仁有余力则学文
入 则 孝
父母呼应勿缓父母命行勿懒
父母教须敬听父母责须顺承
冬则温夏则凊晨则省昏则定
出必告反必面居有常业无变
事虽小勿擅为苟擅为子道亏
物虽小勿私藏苟私藏亲心伤
亲所好力为具亲所恶谨为去
身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞
亲爱我孝何难亲憎我孝方贤
亲有过谏使更怡吾色柔吾声
谏不入悦复谏号泣随挞无怨
亲有疾药先尝昼夜侍不离床
丧三年常悲咽居处变酒肉绝
丧尽礼祭尽诚事死者如事生
出 则 弟
兄道友弟道恭兄弟睦孝在中
财物轻怨何生言语忍忿自泯
或饮食或坐走长者先幼者后
长呼人即代叫人不在己即到
称尊长勿呼名对尊长勿见能
路遇长疾趋揖长无言退恭立
骑下马乘下车过犹待百步余
长者立幼勿坐长者坐命乃坐
尊长前声要低低不闻却非宜
进必趋退必迟问起对视勿移
事诸父如事父事诸兄如事兄
谨
朝起早夜眠迟老易至惜此时
晨必盥兼漱口便溺回辄净手
冠必正纽必结袜与履俱紧切
置冠服有定位勿乱顿致污秽
衣贵洁不贵华上循分下称家
对饮食勿拣择食适可勿过则
年方少勿饮酒饮酒醉最为丑
步从容立端正揖深圆拜恭敬
勿践阈勿跛倚勿箕踞勿摇髀
缓揭帘勿有声宽转弯勿触棱
执虚器如执盈入虚室如有人
事勿忙忙多错勿畏难勿轻略
斗闹场绝勿近邪僻事绝勿问
将入门问孰存将上堂声必扬
人问谁对以名吾与我不分明
用人物须明求倘不问即为偷
借人物及时还后有急借不难
信
凡出言信为先诈与妄奚可焉
话说多不如少惟其是勿佞巧
奸巧语秽污词市井气切戒之
见未真勿轻言知未的勿轻传
事非宜勿轻诺苟轻诺进退错
凡道字重且舒勿急疾勿模糊
彼说长此说短不关己莫闲管
见人善即思齐纵去远以渐跻
见人恶即内省有则改无加警
唯德学唯才艺不如人当自砺
若衣服若饮食不如人勿生戚
闻过怒闻誉乐损友来益友却
闻誉恐闻过欣直谅士渐相亲
无心非名为错有心非名为恶
过能改归于无倘掩饰增一辜
泛 爱 众
凡是人皆须爱天同覆地同载
行高者名自高人所重非貌高
才大者望自大人所服非言大
己有能勿自私人所能勿轻訾
勿谄富勿骄贫勿厌故勿喜新
人不闲勿事搅人不安勿话扰
人有短切莫揭人有私切莫说
道人善即是善人知之愈思勉
扬人恶即是恶疾之甚祸且作
善相劝德皆建过不规道两亏
凡取与贵分晓与宜多取宜少
将加人先问己己不欲即速已
恩欲报怨欲忘报怨短报恩长
待婢仆身贵端虽贵端慈而宽
势服人心不然理服人方无言
亲 仁
同是人类不齐流俗众仁者希
果仁者人多畏言不讳色不媚
能亲仁无限好德日进过日少
不亲仁无限害小人进百事坏
余 力 学 文
不力行但学文长浮华成何人
但力行不学文任己见昧理真
读书法有三到心眼口信皆要
方读此勿慕彼此未终彼勿起
宽为限紧用功工夫到滞塞通
心有疑随札记就人问求确义
房室清墙壁净几案洁笔砚正
墨磨偏心不端字不敬心先病
列典籍有定处读看毕还原处
虽有急卷束齐有缺坏就补之
非圣书屏勿视蔽聪明坏心志
勿自暴勿自弃圣与贤可驯致
命自我作 福自我求
心好命又好 富贵直到老
命好心不好 福变为祸兆
心好命不好 祸转为福报
心命俱不好 遭殃且贫夭
心可挽乎命 最要存仁道
命实造於心 吉凶惟人召
信命不修心 阴阳恐虚矫
修心一听命 天地自相保