工作中不要怕犯错

没有人生下来不用学就懂事，犯错是学习成长过程中必经之路。犯了错，才知道自己哪里还不懂、没学好，需要加强改进。

求学读书如此，出社会工作也是如此。

虽然我们都希望自己是好员工，工作能够顺利上手，没有失误。然而，仙人打鼓有时错，犯错疏忽总是难免的。

在工作职场上犯错是正常的事情，每个人都会碰到，重要的是面对工作错误，积极补救、记取教训，让自己不再犯错，才是正确的心态。

最要不得的心态就是推卸责任，当主管的把错全都推给下属(“都是某某某没做好”)，当下属的则把责任推给上司(“我只是按照主管指示办事”)，替自己辩解开脱，不愿意承担责任。

吉姆柯林斯说，好的领导人总是像照镜子般的看自己(看自己)，一出现问题就先自我检讨，试图找出错误；糟糕的领导人则是探头看向窗户外(看外在环境)，看能不能找到理由替自己辩解。

人之所以会对自己犯的错误辩解，是因为爱面子，认为对别人承认错误，会矮人一截，所以干脆一推六二五，来个死不认错。

当然，也不能因为总是会有错误产生，就认为错误没什么，冷漠而事不关己的对待错误的发生。就算出错被骂，也一脸事不关己，连推卸责任都懒。虽说工作错误的确难免出错，但抱持无所谓态度的人，犯错频率无法有效减少(懂得积极检讨、寻思改善的人才能有效降低犯错率，提升良率)，从而成为效率不彰的员工。

虽说冷漠无感与推卸责任不好，但是，责任感太强，强到一出错就不断自我控诉，认为都是自己无能，都是自己的错也不好。一件工作会出错的原因有很多，虽然当事人难免有错，但有时候是不得已(例如不熟练)，有时则的确是外在环境必须负较大的责任。

上班族若是无法正确看待职场中所犯的错误，将很难客观评价自己的工作能力，也不知道该如何自我改进，对于竞争力的提升是很严重的阻碍。

最好的做法，是以健康心态看待错误，既然犯了错就不要怕被骂，公司/主管骂人，也是为了让犯错者记取教训，希望被骂的惨痛经验能够提醒犯错者错误锁在，下次能够避开。

犯错是一种学习，也是为了下次的成工作做准备。

电视选秀节目星光大道的参赛者，每次表演完评审老师总是毫不留情的指出错误，并解给予改进的建议。愿意虚心倾听，把批评指教吃进去的人，就会在下次的比赛中纳入老师的建议，而通常也的确能提升比赛成绩，反倒是不认为自己有错，坚持自我的人，就经常在同样的地方上犯错，最后只好被淘汰。

人的记忆力是很不可靠的，主观又是很武断的，而且人有自我保护的本能，因此经常“选择性记忆”，忘掉那些对自己不利的事情，只记得对自己有利的事情，要改正错误，必须强制执行。

不妨准备一本“犯错记事簿”，试着统计自己工作上所犯的错误，找出哪些工作是自己比较常犯错被骂的，记下犯错的时间、地点(纪录频率)、事由、合作对象、公司损失等等，全部仔细的记录下来，一方面提醒自己碰到类似的工作要小心谨慎面对(很多错误其实是粗心造成的)，一方面客观的分析犯错事项(是否是自己能力不足？如果是，该如何补救？)，积极寻找避免犯错的方法。